Niewysokie loty LOT-u

W tegorocznym rankingu brakuje polskich linii PLL LOT, które uplasowały się na 5 miejscu w rankingu najlepszych linii Europy Wschodniej, zajmując miejsce za CSA, Aerofłotem, Croatia Airlines, ale przed Wizz Air i Adria Airways. W Europie Wschodniej najleszą linią wybrano rosyjskie Transaero.

Skytrax umieścił na swojej stronie 222 oceny LOT-u, w których pasażerowie skarżą się najczęściej na niewygodne, stare samoloty obsługujące rejsy atlantyckie. Wszystko ulegnie zmianie po odebraniu przez polskiego przewoźnika pierwszych Dreamlinerów. Jeden z nich będzie latać do Chicago na lotnisko O’Hare. To trasa, która zaraz obok połączenia z Toronto w Kanadzie i rejsów do Hanoi, które zamknięto, budziła wśród ankietowanych największe kontrowersje. Oceniający często wskazywali, że niska cena towarzyszyła niestety niskiej jakości.

Równie źle oceniane były nocne loty do Tbilisi i Erywania. Głodni pasażerowie otrzymywali podczas lotu jedynie przekąskę i napój. Tymczasem lot do Tbilisi trwa ponad trzy godziny.

Również personel lotu został negatywnie oceniony przez ankietowanych. Pozytywnie została oceniona obsługa w klasie biznes zarówno na długich, jak i na krótkich trasach.

W związku z poprawą obsługi w klasie biznes i perspektywą odnowy floty istnieje szansa na to, że LOT wejdzie do grupy linii 4-gwiazdkowych (obecnie ma 3 gwiazdki).

Ponadto zarząd LOT-u planuje uruchomienie połączeń z Tokio i Seulem. Na tych trasach lot będzie konkurował z najlepszymi liniami lotniczymi w Azji – Asianą i japońską ANA.