Łukasz Malinowski
PLL LOT został wyróżniony za wzrost ruchu pasażerskiego w segmencie przewozów tradycyjnych (wzrost o 426 644 pasażerów) oraz za rozwój siatki połączeń (za połączenie do Doniecka), który zanotował wzrost o 426 644 pasażerów. Polskie Linie Lotnicze LOT to największy przewoźnik na Lotnisku Chopina w Warszawie. Oferuje najszerszą siatkę połączeń w kraju, do Europy, a także Ameryki Północnej, Azji, na Bliski Wschód i do Afryki. Członek Star Alliance. Od grudnia roku 2012 będzie pierwszym przewoźnikiem europejskim posiadającym w swojej flocie najnowocześniejsze samoloty Boeing 787 Dreamliner, które będą operować głównie na kierunkach transatlantyckich. W sezonie rozkładowym Zima 2011/2012, LOT oferuje z Lotniska Chopina połączenia na 55 kierunkach do 33 krajów świata. W roku 2011 obsłużył w ruchu rozkładowym 4 032 107 pasażerów.
W segmencie przewozów czarterowych zwyciężył Enter Air (wzrost o 287 058 pasażerów). Enter Air to największy polski przewoźnik czarterowy, bazujący swoje samoloty na Lotnisku Chopina, który swoją działalność rozpoczął w 2010 roku. Operuje cyklicznie na 32 kierunkach czarterowych głównie do Egiptu, Turcji, Grecji, Hiszpanii i na Wyspy Kanaryjskie. W roku 2011 obsłużył 399 530 pasażerów.
Natomiast największy wzrost przewozów cargo zanotowała firma DHL (wzrost o 1 077 ton). Przewoźnik jest wieloletnim rozkładowym operatorem cargo na Lotnisku Chopina w Warszawie. DHL operuje z/do Warszawy typem głównie statkami powietrznymi typu Boeing 752.
Alitalia została wyróżniona za największy poziom satysfakcji ze świadczonych usług. Alitalia to największy przewoźnik narodowy Włoch, należący do aliansu Sky Team. Posiada w swojej flocie ponad 154 samolotów oraz kolejne 61 w zamówieniu. Jego siatka połączeń obejmuje ponad 71 kierunków do Europy, Afryki, Azji, Bliskiego Wschodu, Ameryki Północnej i Południowej. Jego oferta z/do Lotniska Chopina w Warszawie obejmuje połączenia do/z Rzymu, 7 połączeń tygodniowo, samolotami Airbus A320.
W nietypowej kategorii „najcichszego przewoźnika” został nagrodzony Wizzair.
Wizz Air to węgierski przewoźnik niskokosztowy, oferuje połączenia na 222 kierunkach do 66 miast w 24 krajach Europy. Posiada flotę 34 samolotów Airbus A320. Jego oferta z/do Lotniska Chopina w Warszawie, w sezonie rozkładowym Zima 2011/2012 obejmuje połączenia do 16 lotnisk w Europie.
Pozostałe nagrody to rozdano w kategoriach: największe wydarzenie promocyjne – Lufthansa z lądowanie Airbusa A380; dla touroperatorów – Biuro podróży Nowa Itaka; dla handlerów – Księgarnia im. F. Chopina i Business Shark Pub.