Terminal 2 powstaje w miejscu budynków posadowionych w latach 50-tych ubiegłego stulecia. Budynek będzie posiadał bardzo nowoczesny wygląd, a jego rozplanowanie czerpie z najnowszych zdobyczy logistyki dworcowej. Rozwiązania wzorowane są na przyjaznych pasażerom wielkich węzłowych portach lotniczych Azji. Po zakończeniu inwestycji pierwszy raz w historii londyńskiego lotniska przewoźnicy ze Star Alliance będą obsługiwani w jednym terminalu.
Początkowo przepustowość nowego terminala wyniesie 20 mln pasażerów rocznie. Jednak po integracji z Terminalem 1, tj. od 2016 roku powstanie dodatkowa część budynku, dzięki której możliwe będzie obsłużenie kolejnych 10 mln pasażerów. W ten sposób powstanie jeden wielki terminal z możliwością obsługi 30 mln pasażerów rocznie.
W ubiegłym roku lotnisko Heathrow obsłużyło 70 mln pasażerów. To oznacza wzrost w stosunku do roku 2011 o 0,9 procent.
Więcej pasażerów na Heathrow to wynik wzrostu wskaźnika, jakim jest stopień obłożenia samolotów przez podróżnych. Wyniósł on w 2012 roku około 75,6 procent, podczas gdy w roku ubiegłym było to 75,2 procent. Jednocześnie wzrosła też średnia liczba miejsc w samolocie – z 194,8 do 197,4. To oznacza, że średnio każdy samolot na Heathrow przewoził w ubiegłym roku prawie 2 procent pasażerów więcej, niż w roku ubiegłym – podaje PAP.